1. บททั่วไป
1.1. ข้อเสนอสัญญาฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า «ข้อเสนอสัญญา») มีถึงบุคคลธรรมดาที่ใช้ระบบภาษีพิเศษ «ภาษีเงินได้จากการประกอบวิชาชีพ» (NPD) ผู้ประกอบการรายบุคคล และนิติบุคคล (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้เชี่ยวชาญ») ซึ่งประสงค์จะให้บริการปรึกษาแก่ลูกค้าผ่านบริการ DealApp (Дилап) (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริการ»)
1.2. ผู้ดำเนินการบริการ คือ บริษัท DILAP LLC (ООО «ДИЛАП») (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้ดำเนินการ»)
1.3. ตามข้อเสนอสัญญา ผู้เชี่ยวชาญมอบหมายให้ผู้ดำเนินการ โดยได้รับค่าตอบแทน จัดให้มีการเข้าถึงบริการ จัดแสดงโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญในแคตตาล็อก จัดการนัดหมายและการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ตลอดจนรับชำระเงินค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญจากลูกค้าและโอนเงินดังกล่าวให้แก่ผู้เชี่ยวชาญ (สัญญาตัวแทน)
1.4. การสนองรับข้อเสนอสัญญา ได้แก่ การลงทะเบียนในโหมดผู้เชี่ยวชาญพร้อมทำเครื่องหมายแสดงความยินยอมต่อข้อเสนอสัญญา
2. การยืนยันตัวตน
2.1. ก่อนการจ่ายเงินครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญต้องผ่านการยืนยันตัวตน โดยระบุสถานะทางกฎหมาย (ผู้ประกอบอาชีพอิสระ ผู้ประกอบการรายบุคคล หรือบริษัทจำกัด) INN (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ข้อมูลบัญชีธนาคาร (BIK — รหัสธนาคาร, บัญชีกระแสรายวัน) สำหรับผู้ประกอบอาชีพอิสระ จะมีการตรวจสอบสถานะผู้เสียภาษีเงินได้จากการประกอบวิชาชีพ
2.2. โปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลของผู้ดำเนินการ ผู้ดำเนินการมีสิทธิขอเอกสารเกี่ยวกับการศึกษา คุณวุฒิ หรือใบอนุญาต หากสาขาการปรึกษากำหนดให้ต้องมี
2.3. หากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการตรวจสอบข้อมูลทะเบียน จำนวนเงินจะแสดงในแอปพลิเคชันก่อนการชำระเงิน
3. โปรไฟล์ อัตราค่าบริการ และตารางเวลา
3.1. ผู้เชี่ยวชาญกรอกข้อมูลโปรไฟล์ด้วยตนเองและรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูล
3.2. ผู้เชี่ยวชาญกำหนดอัตราค่าบริการ (รายนาที 30 นาที 60 นาที แพ็กเกจรายคอร์ส) รูปแบบการติดต่อ (วิดีโอ เสียง แชท) และราคาด้วยตนเอง ภายในช่วงที่ระบุในแอปพลิเคชัน
3.3. ผู้เชี่ยวชาญจัดการตารางเวลาและเลือกช่วงเวลายกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้า: 1, 12 หรือ 24 ชั่วโมง
4. การให้บริการ
4.1. ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้วยตนเอง เข้าร่วมการปรึกษาตรงเวลา และปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพและกฎหมาย
4.2. ผู้เชี่ยวชาญไม่ให้บริการที่ต้องพบกันต่อหน้าหรือต้องมีใบอนุญาตซึ่งตนไม่มี และไม่วินิจฉัยโรคทางการแพทย์จากระยะไกล หากกฎหมายห้ามไว้
4.3. ผู้เชี่ยวชาญไม่มีสิทธิเสนอให้ลูกค้าชำระเงินโดยไม่ผ่านบริการ
4.4. หากผู้เชี่ยวชาญไม่ได้เข้าร่วมการปรึกษาภายใน 10 นาทีหลังจากเวลาเริ่มต้น หรือยกเลิกการนัดหมาย ลูกค้าจะได้รับเงินสำรองคืนเต็มจำนวน
5. การชำระบัญชี ค่าตอบแทนของผู้ดำเนินการ และการจ่ายเงิน
5.1. เงินที่ลูกค้าชำระค่าปรึกษาจะเข้าสู่ผู้ดำเนินการในฐานะตัวแทนของผู้เชี่ยวชาญ ภายหลังการปรึกษาเสร็จสิ้น จำนวนเงินจะถูกบันทึกเข้ายอดคงเหลือของผู้เชี่ยวชาญ หลังหักค่าตอบแทนของผู้ดำเนินการ (ค่าคอมมิชชั่น)
5.2. อัตราค่าคอมมิชชั่นระบุไว้ในแอปพลิเคชันและใช้ตามที่มีผล ณ เวลาที่หักเงินจากลูกค้า ผู้ดำเนินการจะแจ้งผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าคอมมิชชั่นไม่น้อยกว่า 7 วัน
5.3. การจ่ายเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีของผู้เชี่ยวชาญโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด หรือตามคำขอ จำนวนเงินขั้นต่ำและระยะเวลาการจ่ายเงินระบุไว้ในแอปพลิเคชัน
5.4. ผู้เชี่ยวชาญปฏิบัติหน้าที่ทางภาษีด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระจัดทำใบเสร็จตามขั้นตอนที่กำหนดในกฎหมายสหพันธรัฐว่าด้วยภาษีเงินได้จากการประกอบวิชาชีพ (422-ФЗ) หากใบเสร็จไม่ได้จัดทำผ่านพันธมิตรด้านการชำระเงินของผู้ดำเนินการ
5.5. ค่าชดเชยกรณีลูกค้ายกเลิกล่าช้าหรือไม่มาตามนัดจะคำนวณให้แก่ผู้เชี่ยวชาญตามกฎการยกเลิกและการคืนเงิน
5.6. รายงานของตัวแทนจัดทำขึ้นในแอปพลิเคชัน หากผู้เชี่ยวชาญไม่ได้ส่งข้อโต้แย้งภายใน 5 วันทำการ ให้ถือว่ารายงานได้รับการยอมรับแล้ว
6. รีวิวและการตรวจสอบเนื้อหา
6.1. ลูกค้าเขียนรีวิวภายหลังการปรึกษาที่เกิดขึ้นแล้ว ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิโต้แย้งรีวิวที่ละเมิดกฎของบริการ
6.2. ผู้ดำเนินการมีสิทธิซ่อนหรือระงับโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่มีการละเมิดข้อเสนอสัญญา กฎหมาย หรือมีข้อร้องเรียนจากลูกค้า เมื่อมีการระงับ การนัดหมายในอนาคตจะถูกยกเลิกและเงินสำรองของลูกค้าจะถูกคืน
7. ข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ
ผู้เชี่ยวชาญตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้รับระหว่างการปรึกษา และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการให้บริการเท่านั้น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญดำเนินการตามนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
8. ระยะเวลาและการเลิกสัญญา
8.1. สัญญามีผลใช้บังคับโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยการลบโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญ ทั้งนี้ ต้องให้การปรึกษาที่ชำระเงินแล้วเสร็จสิ้นและได้มีการชำระบัญชีเรียบร้อยแล้ว
8.2. ผู้ดำเนินการมีสิทธิเปลี่ยนแปลงข้อเสนอสัญญา โดยแจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
9. ข้อพิพาท
ข้อพิพาทให้ระงับโดยการเจรจา และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ระงับโดยศาล ณ ที่ตั้งของผู้ดำเนินการ
ข้อมูลทางการของผู้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการ
- Общество с ограниченной ответственностью «ДИЛАП»
บริษัทจำกัด DILAP (ชื่อทางการภาษารัสเซีย) - OGRN (เลขทะเบียนนิติบุคคล)
- 1242400023370
- INN / KPP (เลขผู้เสียภาษี / รหัสการลงทะเบียน)
- 2465364170 / 246501001
- ที่อยู่ตามกฎหมาย
- Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 69, кв. 60
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร
- เลขที่บัญชี 40702810931000069935, BIC 040407627
- โทรศัพท์
- +7 996 055-00-56
- อีเมล
- [email protected]