找到合适的专家，几分钟内在线连线
心理咨询师、律师、医生、家教、教练和各类师傅。视频、语音或文字聊天。费用先在钱包中预留，只按实际咨询时长扣款。
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- 认证专家
- 按分钟付费
- 支持匿名
从提问到解答，只需三步
无需注册即可浏览专家目录并与 Lucy 对话。只有在决定预约或通话时，才需要提供手机号码。
找到专家
向 Lucy 描述您的需求，或自行选择方向：可按价格、评分、经验和沟通方式筛选。
通话或预约
专家在线时可直接拨打；也可以在其日程中选择套餐、日期和时间。
沟通并评价
视频、语音或文字聊天。只按实际时长扣款，咨询结束后可留下评价。
- 视频
- 语音
- 聊天（可发文件）
- 按时预约
认证专家，规则透明
身份认证
专家需通过 INN（税号）和银行信息确认其自雇者、个体经营者或机构身份；个人资料由审核员核查。
真实评价
只有完成咨询后才能留下评价——评分反映客户的真实体验。
匿名咨询
开启匿名模式后，专家只能看到您的昵称，看不到您的姓名和照片。
资金保障
费用仅作预留，不会提前转出。如果专家未到场，预留金额将全额退还。
只为实际时长付费
通过应用内钱包付款：支持银行卡或 SBP（快速支付系统），由 YooKassa 收款。开始前即可在专家卡片中看到价格。
- 充值您按需为钱包充值。
- 预留预约或通话时，费用会被预留——钱仍然属于您。
- 扣款咨询结束后，只扣除实际时长的费用。
- 退还余额未使用的预留金额会立即退回钱包。
- 专家价格
- ₽35/分钟
- 通话时长
- 12分钟
- 钱包扣款
- ₽420
Lucy 帮您挑选专家
用自己的话描述情况，Lucy 会进一步了解细节，并推荐 2–3 位合适的专家，简要说明推荐理由。
- 优先推荐当前在线的专家
- 综合考虑方向、沟通方式和您的预算
- 不做诊断，也不替代咨询——只帮您做选择
- 即刻可用，无需注册
按自己的方式提供在线咨询
自行设定价格（按分钟、30 分钟、1 小时或套餐）和日程。客户来自专家目录和 Lucy 推荐。
- 身份认证
- 自雇者、个体经营者和机构——通过 INN（税号）和银行信息认证
- 佣金
- 开始工作前即在应用和要约中列明
- 提现
- 打入您的账户：自动或按申请
DealApp 支持手机、平板和电脑
一个账户，一个钱包，全平台通用。在浏览器中开始，在应用中继续。
应用商店
RuStore、Google Play 和 App Store——上架后将在此提供链接。
常见问题
咨询费用是多少？
价格由专家自行设定：按分钟、按 30 或 60 分钟，或按套餐。咨询开始前，价格始终显示在专家卡片中。
如何付款？
您可通过银行卡或 SBP（快速支付系统）为应用内钱包充值（由 YooKassa 收款）。预约或通话时会预留相应金额，咨询结束后只扣除实际时长的费用，余额退回钱包。
必须安装应用吗？
不必。目录、Lucy、预约和通话都可以直接在手机或电脑的浏览器中使用。Android 应用在接收预约通知和来电时更方便。
如果我无法按时参加怎么办？
请提前取消预约——在专家设定的取消时限内（1、12 或 24 小时）取消是免费的。详情请参阅取消与退款规则。
如果专家没有出现怎么办？
如果专家未接入咨询，预留金额将全额退回您的钱包。
可以匿名咨询吗？
可以。在匿名模式下，专家看不到您的姓名和照片，只能看到昵称。
如何审核专家？
首次提现前，专家须完成身份认证：通过 INN（税号）和银行信息确认其自雇者、个体经营者或机构身份，之后由审核员核查其个人资料。
这能替代紧急救助吗？
不能。DealApp 提供的是预约式咨询服务。如遇危及生命和健康的情况，请拨打 112。